Política de Privacidade do 123bets
O 123bets está comprometido com a proteção da sua privacidade e dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de apostas online e jogos de cassino.
Última atualização: Janeiro de 2024
Esta política se aplica a todos os usuários do 123bets e está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira.
1. Informações que Coletamos
O 123bets coleta diferentes tipos de informações para proporcionar a melhor experiência em nossa plataforma de apostas e jogos de cassino:
1.1 Informações de Identificação Pessoal
Quando você se registra no 123bets, coletamos informações pessoais básicas, incluindo:
- Nome completo e data de nascimento
- Endereço de email e número de telefone
- Endereço residencial completo
- Documento de identidade (CPF)
- Informações de verificação de idade
1.2 Informações de Conta e Transações
Para oferecer nossos serviços de apostas e jogos como Monster HiLo, Dragon Master e Charge Buffalo, precisamos coletar:
- Dados bancários e métodos de pagamento
- Histórico de depósitos e saques
- Histórico de apostas e jogos
- Preferências de jogo e configurações da conta
1.3 Dados Técnicos e de Navegação
Automaticamente coletamos informações técnicas quando você acessa o 123bets:
- Endereço IP e localização geográfica
- Tipo de dispositivo e sistema operacional
- Navegador utilizado e versão
- Páginas visitadas e tempo de navegação
- Cookies e tecnologias similares
2. Como Utilizamos suas Informações
O 123bets utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos relacionados aos nossos serviços de apostas online:
2.1 Operação da Plataforma
Utilizamos seus dados para:
- Criar e gerenciar sua conta no 123bets
- Processar depósitos, saques e apostas
- Fornecer acesso aos jogos como Fruit Shop™ e 10001 Nights
- Verificar sua identidade e prevenir fraudes
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
2.2 Comunicação e Suporte
Suas informações nos ajudam a:
- Responder a suas dúvidas e solicitações
- Enviar notificações importantes sobre sua conta
- Fornecer suporte técnico personalizado
- Informar sobre atualizações dos termos de uso
2.3 Melhoria dos Serviços
Analisamos os dados para:
- Personalizar sua experiência de jogo
- Desenvolver novos jogos e recursos
- Otimizar o desempenho da plataforma
- Realizar análises estatísticas e pesquisas
3. Compartilhamento de Informações
O 123bets não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais com terceiros. No entanto, podemos compartilhar dados limitados em situações específicas:
3.1 Prestadores de Serviços
Compartilhamos informações com parceiros confiáveis que nos ajudam a operar a plataforma:
- Processadores de pagamento para transações seguras
- Provedores de jogos para oferecer títulos como Dragon Master
- Serviços de verificação de identidade
- Provedores de hospedagem e infraestrutura
3.2 Obrigações Legais
Podemos divulgar informações quando exigido por:
- Ordem judicial ou autoridade competente
- Investigações de fraude ou atividades ilegais
- Reguladores de jogos e apostas
- Autoridades fiscais e tributárias
4. Segurança e Proteção de Dados
A segurança dos dados no 123bets é nossa máxima prioridade. Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas:
4.1 Medidas Técnicas
- Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados
- Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
- Servidores seguros com monitoramento 24/7
- Backup regular e redundância de dados
- Autenticação multifatorial para contas
4.2 Medidas Organizacionais
- Acesso restrito aos dados pessoais
- Treinamento regular da equipe sobre proteção de dados
- Políticas internas de segurança da informação
- Auditorias regulares de segurança
5. Seus Direitos sobre os Dados
Como usuário do 123bets, você possui diversos direitos em relação aos seus dados pessoais, conforme a LGPD:
5.1 Direito de Acesso
Você pode solicitar informações sobre quais dados pessoais possuímos e como os utilizamos.
5.2 Direito de Correção
Você pode solicitar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.
5.3 Direito de Exclusão
Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais.
5.4 Direito de Portabilidade
Você pode solicitar a transferência de seus dados para outro controlador.
5.5 Direito de Oposição
Você pode se opor ao tratamento de seus dados pessoais em situações específicas.
6. Cookies e Tecnologias Similares
O 123bets utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:
6.1 Tipos de Cookies
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
- Cookies de Desempenho: Ajudam a melhorar a velocidade e funcionalidade
- Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
- Cookies Analíticos: Fornecem insights sobre o uso da plataforma
6.2 Gerenciamento de Cookies
Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma 123bets.
7. Retenção de Dados
O 123bets mantém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:
- Dados da conta: Mantidos enquanto sua conta estiver ativa
- Dados de transações: Conservados por até 5 anos para fins fiscais e regulatórios
- Dados de comunicação: Mantidos por até 3 anos
- Dados técnicos: Geralmente excluídos após 12 meses
8. Transferências Internacionais
Em alguns casos, o 123bets pode transferir seus dados pessoais para países fora do Brasil. Quando isso ocorrer, garantimos que:
- O país de destino oferece nível adequado de proteção
- Implementamos salvaguardas apropriadas
- Obtemos as autorizações necessárias
- Mantemos os mesmos padrões de segurança
9. Menores de Idade
O 123bets não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Nossa plataforma de apostas e jogos de cassino é destinada exclusivamente a adultos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.
10. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Notificaremos você sobre alterações significativas através de:
- Email para o endereço cadastrado em sua conta
- Notificação em destaque na plataforma 123bets
- Atualização da data de "última modificação" nesta página
11. Contato e Encarregado de Dados
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos sobre dados pessoais, entre em contato conosco:
Email: [email protected]
Encarregado de Proteção de Dados: [email protected]
Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana
O 123bets está comprometido em proteger sua privacidade e manter a confiança que você deposita em nossa plataforma. Continuamos investindo em tecnologia e processos para garantir que seus dados pessoais estejam sempre seguros enquanto você desfruta dos melhores jogos de cassino e apostas esportivas disponíveis.
Agradecemos por escolher o 123bets como sua plataforma de apostas online. Sua confiança é fundamental para continuarmos oferecendo experiências excepcionais em jogos como Monster HiLo, Dragon Master, Charge Buffalo, rugby, Fruit Shop™ e 10001 Nights.